PG电子最新网站入口周大福:真诚服务 永恒体验

  新闻资讯     |      2024-04-29 02:38

  PG电子最新网站入口周大福:真诚服务 永恒体验周大福更订立及推行「优质服务八大标准」的理念。从迎客、销售、送客、电话查询,以至售后服务,制订一套全面而有效的服务守则。让员工更容易凭统一的服务质量管理机制掌握服务要点,对前线与后勤的沟通起着良好的维系作用。

  周大福更推行多个奖励计划,让表现突出的员工可以享受到优质服务成果。而对员工来说,最满足的,是从顾客的认同与嘉许中,印证了他们已传承周大福待客以诚、追求卓越的闪亮特质。

  周大福培育了一批又一批人材,尽管岁月更替,但周大福特有的优质服务一直延续不断。正因如此,周大福才能凭借严谨而人性化的专业服务标准,成就了一个拥有80多年历史让华人骄傲的珠宝首饰品牌。

PG电子最新网站入口周大福:真诚服务 永恒体验(图1)

  周大福重视与顾客建立互信、友好的亲切关系,店内集结了来自全国分店的销售及客服精英,为顾客提供周到细致的贴心服务,让顾客选购珠宝时更可体验周大福在行业内率先提出的“概念新体验”的理念,享受专属定制的个性化服务。

  周大福以尊享、时尚、交流、快乐为宗旨首创CTF CLUBPG电子最新网站入口,打造专属的新生活概念。 CTF CLUB会员可以参与各项为会员而设的活动,如客户答谢会、缤纷户外游、尊尚会员年度大赏、尊贵境外游等互动活动。曾参加去年「游南非、赏美钻、观球赛」的得奖会员都表示对周大福的特别安排感到十分兴奋难忘。此外,会员亦可以享用不同级别的优惠及权益,如生日电子优惠券、以及今年首推的生日奖励积分计划,让每位CTF CLUB会员真正体验独一无二的尊贵享受。

  周大福高层与「游南非、赏美钻、观球赛」得奖会员在世界杯期间去到旅游热门地点欣赏四年一度国际盛事,以及一睹由周大福投得的全球焦点,重达507克拉的「The Cullinan Heritage」钻胚。

  为进一步体现「以客为本PG电子最新网站入口,服务至上」的经营理念,拥有一套国际化标准的周大福客服中心,一直通过运用现代通讯设备,为每一位顾客提供品牌资讯PG电子最新网站入口、产品查询和答疑服务。今年客服中心更特地开通400服务热线,不管顾客身处何方,周大福专业客服团队都会专心诚意聆听或解答顾客的需求。