PG电子房地产销售必需掌握的4大“提问”话术!

  新闻资讯     |      2024-05-13 02:00

  PG电子房地产销售必需掌握的4大“提问”话术!在销售中,如果你想改变客户的购买模式PG电子,就要改变客户的思考方式,而要改变客户的思考方式PG电子,往往取决于你所提的问题。

  实际上,客户在与销售人员的谈话中,当思路有所漂移时,销售人员恰当的问题可以很快拉回客户的思绪。正因为这样,在销售界有句名言叫“能问的就不要去说”。

  将其运用到销售实战中,即销售人员在跟进客户的过程中,不可以信口开河,但是提问要恰到好处。接下来,我们了解销售人员需要掌握的几类提问话术。

  一般来说PG电子,电话销售人员在要求客户回答问题时,要多提简单的容易回答的、客户几乎没法抗拒的问题,尽量不要提需要客户考虑半天的问题。

  销售人员所提的问题,一定要具有可控性,绝不可以让场面失控,为此,销售人员要学会灵活使用开放式提问与封闭式提问。

  当问题比较单一,而且含有“能不能”“对吗”“好不好”等关键词时,销售人员可以采用封闭式提问,如“我可以提一个问题吗?”

PG电子房地产销售必需掌握的4大“提问”话术!(图1)

  在销售人员与客户沟通时,如果客户的兴致较高,销售人员就可以趁热打铁,抓住机会多问一些连贯性很强的问题,从而使客户顺着你的思路,回答你的问题。

  电话销售人员:“如果一家四口人住,100平的三居室是很不错的选择,只是你考虑过具体的位置吗?”

  在上述对话中,销售人员借助客户急着买房的心理,提了一连串问题,从而得到了客户详细的回答,推进了销售成交的开展。

  同时,在提问时多表现出要帮助客户的姿态,也可以放低姿态向客户请教一些专业性较强的问题,比如“您觉得我们哪方面做得还不够让您满意?”等。

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PG电子房地产销售必需掌握的4大“提问”话术!(图2)

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